拾花隐私政策

一、发布主体和适用范围

本隐私政策适用于上海倍明信息科技有限公司运营的拾花 App。

拾花面向访客用户提供图片拍摄与上传、AI 识别、文字对话问答、本地手帐记录和分享等功能。当前版本暂无账号体系。本政策说明我们在拾花 App 中如何收集、使用、存储、委托处理、对外提供、保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利。

个人信息保护联系邮箱：bloomly@bayescom.com

二、摘要

拾花的核心功能包括图片拍摄与上传、AI 识别、文字对话问答和本地手帐记录。您使用这些功能时，我们会处理您主动上传或拍摄的图片内容、输入的文字内容，以及为运行、安全和问题排查所需的基础设备信息、网络请求日志和错误日志。
当前版本暂无账号体系。昵称、头像仅在您主动设置、展示或使用相关功能时收集。
拾花接入第三方大语言模型服务豆包 seed。为完成 AI 识别和问答，我们会将您主动提交的文字、图片通过拾花服务器传输至该第三方模型服务处理。我们不会主动将用户输入的文字、上传的图片或 AI 输出内容用于训练自有模型；第三方模型服务对相关数据的处理以其隐私政策、服务协议及我们与其约定为准。
拾花申请相机、相册权限。相机用于拍摄图片；相册用于读取您主动选择上传的图片，或在您主动点击保存时将图片保存至相册。拒绝相关权限不会影响浏览隐私政策等基础页面，但会影响图片拍摄、图片上传、保存图片和相关 AI 功能。
您可以通过 App「我的-隐私政策」查看本政策，也可以通过 bloomly@bayescom.com 联系我们，行使查询、删除、撤回同意、投诉等权利。
拾花的日记、昵称、头像等主要用户数据默认存储在用户设备本地。使用 AI 识别、AI 问答或分享功能时，您主动提交的图片、文字或分享内容可能会按本政策说明传输至服务器或第三方服务处理。当前服务部署和第三方服务处理均面向中国境内用户提供，不涉及我们主动向境外提供个人信息。

三、我们如何收集和使用个人信息

端或渠道	功能	个人信息类型	必要性	目的	方式/时机	保存期限	拒绝影响
App	图片拍摄	相机权限、拍摄图片内容	核心功能必要	拍摄图片并用于后续 AI 识别处理或本地手帐记录	用户授权相机权限并点击拍摄时	图片默认保存在用户设备本地，用户自行删除或卸载 App 时删除；使用 AI 功能时，图片会在完成处理所需期间传输至服务器和模型服务	无法使用拍摄图片功能
App	图片上传	相册权限、用户主动选择的图片内容	核心功能必要	上传图片并用于 AI 识别或对话问答	用户选择图片并授权相册访问时	图片默认保存在用户设备本地，用户自行删除或卸载 App 时删除；使用 AI 功能时，图片会在完成处理所需期间传输至服务器和模型服务	无法使用图片上传和基于图片的 AI 功能
App	AI 识别与 AI 对话问答	用户上传或拍摄的图片内容、输入的文字内容、AI 输出内容	核心功能必要	生成与用户请求相关的植物识别结果、养护建议或问答内容	用户提交图片或文字并发起 AI 识别、问答时	本地记录由用户自行删除或卸载 App 时删除；服务器和模型服务仅在实现功能、问题排查、安全管理所需期限内处理相关请求内容	无法获得对应 AI 结果
App	本地手帐和分享图片	用户选择的图片、识别结果、编辑后的手帐图片、相册写入权限	非核心功能	在设备本地生成、展示、保存或分享植物手帐图片	用户查看手帐、点击保存图片或主动发起分享时	手帐内容默认保存在用户设备本地，用户自行删除或卸载 App 时删除；分享至第三方平台时由对应平台按其规则处理	不影响 AI 识别和问答，但无法保存或分享图片
App	个性化展示或用户标识	昵称、头像	非核心功能	展示用户自定义资料	用户主动设置、上传或使用相关展示功能时	昵称、头像保存在用户设备本地，用户自行修改、删除或卸载 App 时删除	不影响主要 AI 功能，但可能无法展示自定义昵称或头像
App/服务器	运行安全和问题排查	基础设备信息、网络请求日志、接口调用时间、错误日志、IP 地址或近似网络信息	保障服务运行必要	保障服务安全、排查故障、防止异常请求和滥用	用户访问在线服务、发起 AI 请求或服务发生错误时	按实现目的所需的最短期限保存，通常不超过 30 日；法律法规另有要求或处理安全事件所必需的除外	无法保障在线服务稳定性、安全性或问题排查

我们不会主动将用户输入的文字、上传的图片或 AI 输出内容用于训练自有模型。若后续处理目的、个人信息类型、第三方服务、模型训练或模型优化规则发生变化，我们将更新本政策并以适当方式提示您。

四、第三方 SDK、API、插件和合作方

端或渠道	第三方名称	提供方	隐私使用目的	涉及个人信息	触发场景	隐私政策
App/服务器	豆包 seed 大语言模型服务	北京火山引擎科技有限公司	提供 AI 识别、文字对话问答能力	用户提交的文字、图片、AI 请求内容和模型输出内容	用户主动提交文字或图片并发起 AI 识别、问答时	火山引擎隐私政策

除上表所列第三方模型服务外，当前未使用其他第三方 SDK、插件或合作方。如后续新增第三方服务时，我们将更新第三方清单，并说明名称、目的、涉及个人信息、触发场景和用户控制方式。

五、广告

拾花无任何形式的广告向用户展示，也不会使用任何广告追踪技术和 IDFA（广告标识符号）。

六、个人信息安全

我们将采取与业务规模和风险相匹配的安全措施保护您的个人信息，包括：

传输加密：您在使用 App 时所产生的数据将会采用系统级的加密存储。正式发布版本涉及互联网传输时，我们将采用加密传输方式保护，防止数据在传输过程中被盗用或篡改。
访问控制：拾花 App 严格遵循系统权限控制要求，仅在您明确授权时才会请求相机、相册等必要权限。所有的数据使用均严格受到操作系统的管控与限制。
最小授权：非必要我们将不会获取用户授权，当且仅当用户主动使用相关产品功能时，拾花 App 才会向用户请求必要权限（如网络权限、相机权限、相册权限）。
安全审计：我们将定期对拾花App进行漏洞排查，确保符合最新的安全标准，及时防范潜在风险。

七、用户权利

权利	操作路径	响应时限	身份验证	备注
查询	App「我的-隐私政策」或发送邮件至 bloomly@bayescom.com	通常在 15 个工作日内响应	可能需要核验设备、请求内容或其他必要信息	可查询与您相关的个人信息处理规则
删除	本地数据可在 App 内自行删除相关记录或通过卸载 App 删除；如需删除服务器侧可能留存的请求记录或日志，可发送邮件至 bloomly@bayescom.com	本地删除即时生效；邮件请求通常在 15 个工作日内响应	可能需要核验设备、请求内容、请求时间或其他必要信息	可删除上传图片、文字输入、昵称、头像、日记记录，以及符合法律法规要求的服务器侧相关记录
撤回同意	可在系统设置中关闭相机、相册权限，或停止使用相关功能	权限关闭即时生效	不适用	撤回同意不影响撤回前已基于您的授权进行的个人信息处理
注销账号	当前暂无账号体系	不适用	不适用	如后续上线账号体系，将补充注销路径
投诉举报	发送邮件至 bloomly@bayescom.com	通常在 15 个工作日内响应	可能需要核验投诉事项	如对处理结果不满意，可继续通过法律法规规定的渠道投诉或寻求解决

八、存储期限和地域

拾花的日记、昵称、头像、手帐图片等主要用户数据默认存储在用户设备本地。我们仅在实现产品功能、保障安全、响应用户请求时，并且在所必需的期限内处理用户主动提交的信息。

对于用户上传的图片、输入的文字、AI 功能相关内容，拾花服务器和第三方模型服务将在实现功能、问题排查和安全管理所需期限内处理。除法律法规另有要求或处理安全事件所必需的情形外，我们不会超出实现目的所需的最短期限保存相关请求记录。用户自行删除本地记录或卸载 App 后，本地信息将从用户设备中删除；如需删除服务器侧可能留存的请求记录或日志，可通过 bloomly@bayescom.com 联系我们。

当前服务部署和第三方服务处理均面向中国境内用户提供，不涉及我们主动向境外提供个人信息。

九、未成年人保护

拾花并非专门面向未成年人提供的产品或服务。如未成年人使用拾花，应在父母或其他监护人的同意和指导下使用。对于不满 13 周岁的未成年人，其个人信息属于敏感个人信息；监护人如需删除未成年人个人信息，或撤回相关同意，可以卸载拾花App，如需帮助可通过 bloomly@bayescom.com 联系我们。

请未成年人及监护人避免上传包含身份证件、精确位置、学校、家庭住址、联系方式、未成年人面部特征或其他敏感个人信息的图片或文字内容，以上信息并非拾花 App 提供功能所需的信息范围。

十、协议更新和展示

您可以通过 App「我的-隐私政策」长期查看本隐私政策。我们可能因产品功能、个人信息处理方式、第三方服务、法律法规或监管要求变化而更新本政策。

十一、联系方式和争议解决

如您对本政策或个人信息处理活动有疑问、意见、投诉，或需要行使个人信息相关权利，可以通过 bloomly@bayescom.com 联系我们。

我们将在收到请求后通常于 15 个工作日内响应。为保护个人信息安全，我们可能要求您提供必要信息以核验身份或请求范围。若您对处理结果不满意，可以依法向有权机关投诉或通过法律法规规定的其他途径解决。